Le zoning : levier pour dynamiser vos ventes
Le zoning améliore l’expérience client et les performances commerciales
Accompagnement en stratégie merchandising - Bretagne
Quand j’ai commencé à travailler en merchandising, je pensais que tout se jouait sur les produits eux-mêmes : leur look, leur prix, leur nouveauté.
Et puis j’ai découvert le zoning : l’art de diviser un espace de vente en zones bien définies, chacune avec un rôle stratégique.
Ça paraît évident dit comme ça, mais bien maîtrisé, c’est un véritable levier de performance.
Pourquoi c’est crucial ?
Parce que le client ne fait pas le tour d’un magasin comme on le croit. Il suit des parcours instinctifs, souvent très limités. Sans zoning, tu laisses une grosse partie de ta surface mal exploitée. Avec un bon zoning, tu guides subtilement le client, tu mets en avant les produits stratégiques et tu boostes tes ventes sans avoir à pousser.
Les avantages que j’y ai vus
- Meilleure lisibilité de l’offre, le client s’y retrouve plus vite.
- Mise en valeur naturelle des produits phares ou à forte marge.
- Dynamisme visuel : même avec peu de changements, un bon zoning crée du rythme.
- Une équipe en magasin plus efficace, car chacun sait où mettre quoi et pourquoi.
Comment je l’utilise concrètement
Quand je fais un plan de merchandising, je pars toujours du zoning. Je pense au parcours client, je repère les zones chaudes (là où l’œil se pose en premier) et je réserve les spots aux produits stars. Les zones froides ? Je les réchauffe avec de l’animation visuelle ou des produits d’appel.
C’est un jeu d’équilibre entre esthétique, logique de vente et comportement client.