La bienveillance par Agence Collab - Côtes-d'Armor

En management pour développer sa légitimité, les membres de l'équipe doivent rester la priorité.

Combien de fois entendons nous : "Le client est roi !" ? Combien de manager ont déjà lancé cette phrase aux commerciaux sans prendre en compte les besoins de ceux-ci ?
Ce sont eux, vendeurs, qui sont en première ligne face aux clients. Les écouter, les suivre, les protéger, leurs consacrer autant de temps que vous le faîtes pour vos clients.

C'est ça la symétrie des attentions.
"La symétrie des attentions : traitez vos collaborateurs comme vos clients !"